La salud es un tema fundamental que afecta a todos los seres humanos y en la era digital, los medios digitales se han convertido en una herramienta crucial para la educación, el acceso a la información y la comunicación.
Por ejemplo, el año pasado, Uruguay fue elegido por la Organización Panamericana de la Salud (OPS), en el marco de la Cooperación Técnica, para compartir experiencias, transferir habilidades y apoyar a países de la región que están trabajando en la implementación de procesos de salud digital a nivel nacional.
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Para fomentar la salud digital, es necesario que todas las partes involucradas (empresas de salud, políticas públicas y pacientes) adopten buenas prácticas. A continuación, se presentan algunas recomendaciones para cada uno de estos grupos:
Empresas de salud
- Proporcionar información clara y precisa sobre sus productos y servicios en línea, asegurándose de que esté respaldada por evidencia científica y no sea engañosa.
- Fomentar la educación sobre la salud y la prevención de enfermedades mediante la creación de contenido educativo en línea, como infografías y videos educativos.
- Ofrecer opciones de atención médica en línea, como consultas virtuales, para facilitar el acceso a la atención médica en áreas remotas o para personas que tienen dificultades para desplazarse.
Pacientes
- Buscar información sobre la salud en fuentes confiables, como sitios web gubernamentales o sitios web de organizaciones médicas.
- Compartir información sobre la salud en línea con precaución, asegurándose de que sea precisa y no dañina para otros.
- Proteger su privacidad en línea, evitando compartir información personal o médica en sitios web o redes sociales no confiables.
Políticas públicas
- Promover la educación sobre la salud y la alfabetización digital, especialmente entre poblaciones vulnerables que pueden tener menos acceso a la información en línea.
- Establecer regulaciones claras para las empresas de salud que operan en línea, para garantizar que cumplan con los estándares éticos y de calidad de atención médica.
- Fomentar la investigación sobre el impacto de los medios digitales en la salud, para entender mejor los riesgos y beneficios asociados con su uso.
Fomentar la salud en medios digitales requiere de la colaboración de todos los actores involucrados. Las empresas de salud deben proporcionar información precisa y educación sobre la salud en línea, las políticas públicas deben establecer regulaciones claras y promover la alfabetización digital y la investigación, y los pacientes deben buscar información confiable y proteger su privacidad en línea. Al seguir estas buenas prácticas, podemos aprovechar al máximo los beneficios de los medios digitales para la salud, mientras minimizamos los riesgos.
Por María Isabel Terán de Bonetti, presidenta de Grupo Terán
